Siamo qui per aiutarti

Ai nostri clienti MuchBetter in tutto il mondo,
I cambiamenti nei pagamenti in tutto il mondo dovuti al COVID-19 nell'ultimo anno hanno reso MuchBetter l'opzione di pagamento preferita da molti clienti e commercianti, in quanto metodo moderno, veloce e sicuro per pagare online, nei negozi o per inviare denaro ad amici e familiari. A ciò ha fatto seguito un improvviso aumento dei contatti con i clienti che abbiamo dovuto gestire, che a sua volta ha comportato un aumento imprevisto dei nostri tempi di risposta, ben oltre le nostre aspettative e le vostre, in quanto nostri stimati clienti.

Abbiamo ascoltato il vostro feedback e siamo determinati a migliorare. Pertanto, il nostro obiettivo principale è migliorare la nostra app mobile con nuove e migliori funzionalità per offrirvi un'esperienza piacevole (così non avrete più bisogno del nostro aiuto) e costruire un team di assistenza clienti più ampio, in grado di offrire un'assistenza senza pari 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ancora più lingue e con tempi di risposta rapidi (per quando avete bisogno di contattarci). Roma non è stata costruita in un giorno e anche noi abbiamo bisogno di un po' di tempo per raggiungere questi obiettivi. Abbiate pazienza e, nel frattempo, potete visitare il nostro Centro assistenza per trovare le risposte alle domande più comuni. Se non trovi la risposta alla tua domanda, puoi compilare il modulo "Contatta l'assistenza" utilizzando il pulsante "Assistenza" nell'angolo in basso a destra della stessa schermata.

Ci scusiamo se hai dovuto aspettare più a lungo del previsto per un recente ticket/e-mail, ma puoi star certo che alle tue domande verrà data risposta e che MuchBetter è e sarà sempre un modo affidabile, sicuro e protetto per spendere, inviare e conservare il tuo denaro.
Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza e possiamo assicurarvi che stiamo lavorando instancabilmente per aiutare i nostri clienti... MuchBetter. Vi contatteremo presto.

Cordiali saluti,

Il team MuchBetter